Jak se firma dostane do odpovědí ChatGPT

ChatGPT odpovídá buď z toho, co se naučil při tréninku, nebo si odpověď dohledá na webu a uvede zdroje. U dotazů typu „kdo mi udělá web pro restauraci“ obvykle hledá na webu.

Z toho plyne jednoduchá věc: když vaši stránku nenajde, nemůže ji zmínit. Začíná se proto u dohledatelnosti, ne u textů.

Pro představu: podle průzkumu Optimio z května 2025 používá AI chatboty denně asi 17 % Čechů, vyhledávače skoro 75 %. Obojí ale stojí na stejném základu.

GEO (Generative Engine Optimization) je péče o web a o zmínky o firmě, aby z nich AI asistenti uměli čerpat. Google ve svém návodu k AI funkcím vyhledávání píše, že optimalizace pro ně je pořád SEO.

Ovlivníte: jestli vyhledávače a roboti AI váš web najdou a přečtou, co na něm stojí a kolik se o vás píše jinde.

Neovlivníte: co přesně AI odpoví konkrétnímu člověku. Odpovědi se liší podle přesného znění dotazu i mezi jednotlivými pokusy a koupit si místo v nich nejde.

Vyhledávače musí váš web znát. Klíčové stránky by měly být v indexu Googlu, Bingu i Seznamu. AI asistenti dohledávají přes vyhledávání, Microsoft Copilot třeba přes Bing.

Web musí být čitelný pro roboty AI. Nesmí blokovat roboty AI vyhledávání a text má být čitelný i bez JavaScriptu.

Pro vašeho webaře: ChatGPT vyhledává robotem OAI-SearchBot, ten nesmí blokovat robots.txt ani firewall (GPTBot je jen pro trénink). Podle měření Vercelu (2024) roboti OpenAI nespouští JavaScript.

AI asistenti častěji zmiňují firmy, o kterých se píše i jinde než na jejich webu. Pomáhají recenze na Firmy.cz a Googlu, oborové katalogy, zmínky v médiích a na webech partnerů.

Ahrefs v roce 2025 u 75 000 značek zjistil, že se zmínkami v AI odpovědích nejsilněji souvisí zmínky na YouTube. Sám ale upozorňuje, že souvislost neznamená příčinu. Video, ve kterém zazní, co děláte a kde, se každopádně vyplatí i z jiných důvodů, viz Video pro firmy.

Údaje o firmě by měly být všude stejné: název, adresa nebo oblast, telefon a otevírací doba. Když se web, Firmy.cz a profil na Googlu rozcházejí, vyhledávače i AI si nejsou jisté, které informaci věřit.

Pozor na zkratky. Kupované odkazy řadí Google mezi spam. Falešné recenze od roku 2023 zakazuje zákon o ochraně spotřebitele.

• Speciální „AI texty“. Google píše, že pro AI funkce nepotřebujete zvláštní soubory ani značkování. Přehled 45 studií z roku 2026 navíc ukázal, že přepis textu „pro AI“ může viditelnost i snížit.
• Soubor llms.txt. Neškodí, ale Google ho ignoruje a SE Ranking u téměř 300 000 domén nenašel souvislost s citacemi.
• Skrytý text. Text schovaný před lidmi a určený jen robotům považuje Google za spam.
• Nové datum bez nového obsahu. Google to výslovně uvádí mezi věcmi, kterým se vyhnout.

Jedna odpověď nic nedokazuje. Studie SparkToro z roku 2026 zjistila, že ChatGPT dá stejný seznam značek dvakrát po sobě s pravděpodobností menší než 1 ku 100.

Pokud si to chcete ověřit sami, mějte pevnou sadu otázek, ptejte se opakovaně, v několika asistentech, a zapisujte, kolikrát vás AI zmínila. Ve statistikách webu sledujte návštěvy z chatgpt.com.

I tak jde spíš o trend než o přesné číslo. Proto zmínky v AI nikomu neslibujeme.

Opravy na webu se dají udělat rychle. Vyhledávače a AI asistenti ale potřebují čas, než stránky znovu projdou, obvykle týdny až měsíce. Recenze a zmínky jinde přibývají postupně.

U nového webu má být základ SEO a GEO součástí od začátku, viz Tvorba webových stránek. Když je web zastaralý, dává smysl redesign.

Pošlete odkaz na web a napište, podle čeho vás mají lidi najít. Do 48 hodin vám zdarma pošleme jednoduchý audit SEO a GEO: co vás brzdí a co opravit nejdřív. Víc na stránce SEO a GEO.